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Gianluca Ticchi
Una rete che dà valore.

Capillari sul territorio, i rivenditori Biesse rappresentano da sempre una presenza strategica per i clienti, grazie a solide competenze sul campo e, sempre di più, all’analisi dei dati. Per assicurare un servizio di livello.

Essere presenti dove il cliente ha bisogno di Biesse: è un mantra che il Gruppo fa e farà sempre più proprio anche in futuro. Quanto è importante la rete di rivenditori per un’azienda dalla forte componente tecnologica?
«La rete dei rivenditori è fondamentale per assicurare un’adeguata copertura di tutti i potenziali territori dove Biesse non è presente con le proprie filiali, sin in termini di forza vendita che di post-vendita. È una rete indispensabile anche per meglio valorizzare il nostro brand, affidando ai rivenditori la responsabilità di agire in nome e per conto di Biesse Group. Se pensiamo che nel mondo abbiamo oltre 50 rivenditori di cui il 90% collabora con il Gruppo da oltre 20 anni e che i risultati economici dell’area Trade sono in continua crescita, questi risultati mi rendono molto soddisfatto della nostra rete di rivenditori». 
 
Quali sono i vantaggi per i clienti?
«Innanzitutto, i nostri rivenditori sono i migliori del territorio in cui operano. Questo perché, per essere un nostro partner, richiediamo standard tecnologici avanzati, una rete di vendita strutturata e un’ampia copertura e conoscenza del territorio in cui si opera. Inoltre, il contatto diretto tra i nostri Area Manager e i clienti è costante perché nelle trattative più importanti affianchiamo e supportiamo il rivenditore con il nostro know-how e consolidiamo la nostra presenza direttamente sul territorio».
 
Biesse e dealer: una sinergia da sempre vincente che si rinnova continuamente. Come si evolverà in futuro questa intesa?
«La sinergia vincente continua e continuerà grazie alle nuove strategie di Sales e Marketing Intelligence. Recentemente abbiamo organizzato il Dealer Days 2019, due giorni di approfondimenti, esperienze, analisi e sfide condivise con i nostri rivenditori venuti da tutto il mondo nel Campus di Pesaro. L’evento è stato un’occasione unica per condividere con i rivenditori l’evoluzione della strategia commerciale e illustrare la nuova metodologia di Marketing e Sales Intelligence. Oggi giorno, in un mercato sempre più competitivo, ci si differenzia con la conoscenza e l’analisi dei dati che consentono di agire in maniera analitica e predittiva durante ogni fase del funnel di vendita e soprattutto nel post vendita».

In piena coerenza con i valori aziendali, l’area Trade è frutto di una partnership pluriennale tra l’area commerciale e i nostri rivenditori. La continua formazione e applicazione di efficaci strumenti metodologici ci rende lieti di avere la migliore rete distributiva nei settori delle macchine per il legno e plastica.

Gianluca Ticchi, Trade Sales Director - Wood

50 Years

Un anniversario che non è solo una celebrazione. Biesse Group compie 50 anni, ma vogliamo pensare ai prossimi 50, quando ciò che ci immaginiamo oggi diventerà ciò che saremo. Perché ogni innovazione creata nel passato ha preso sempre vita dalla voglia di futuro, e oggi costituisce una tappa della nostra storia.
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